Experiências de clientes

O que dizem os clientes

Equipes que trabalharam com dados de forma mais clara

Relatos de grupos de operações, análise e gestão que passaram por projetos da Synthara em Belo Horizonte e região.

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Depoimentos

O que as equipes comentam

Feedbacks recebidos após a conclusão de projetos realizados entre junho e julho de 2025.

AC

Ana Carolina Melo

Coord. de Operações · BH

Precisávamos de uma visão clara sobre o que tínhamos em planilhas espalhadas por quatro departamentos. A Synthara fez o mapeamento sem complicar — a documentação final foi direta ao ponto e nossa equipe entendeu sem dificuldade.

Julho de 2025 · Preparação de Dados

RP

Rafael Pinheiro

Gerente Financeiro · MG

Contratamos o Sprint Analítico depois de tentarmos montar dashboards internamente por meses sem resultado. Em duas semanas a Synthara entregou três visualizações que usamos até hoje. O guia de manutenção foi o que mais surpreendeu — nunca precisamos pedir suporte depois.

Junho de 2025 · Sprint Analítico

LS

Letícia Souza

Supervisora de RH · BH

A Sessão de Letramento foi o que faltava para nossa equipe de RH parar de aceitar qualquer número que aparecia no relatório sem questionar. A facilitação foi bem conduzida, sem linguagem técnica — e o material de referência ainda circula entre nós.

Julho de 2025 · Sessão de Letramento

MB

Marcelo Barbosa

Analista de Logística · MG

O projeto de Preparação de Dados nos deu uma visão completa do que estava duplicado, inconsistente ou mal nomeado nos nossos arquivos. Levamos anos convivendo com esses problemas. Em quatro semanas, o histórico estava organizado e documentado.

Junho de 2025 · Preparação de Dados

JF

Juliana Fonseca

Diretora Comercial · BH

Fizemos o Sprint Analítico para acompanhar indicadores comerciais que nunca tínhamos conseguido visualizar direito. O painel de anotações foi especialmente útil — cada métrica tem uma explicação de contexto que qualquer pessoa do time consegue ler.

Julho de 2025 · Sprint Analítico

TN

Thiago Nascimento

Gestor de Projetos · MG

O que mais valorizei foi a clareza na comunicação durante o projeto. Em nenhum momento ficamos sem saber o que estava sendo feito ou por quê. E o prazo foi cumprido exatamente como acordado — algo que nem sempre acontece em projetos de consultoria.

Junho de 2025 · Preparação de Dados

Casos práticos

Percursos detalhados

Como algumas equipes chegaram até a Synthara e o que aconteceu ao longo do projeto.

Desafio

Empresa de serviços profissionais, BH

A equipe de operações mantinha dados de clientes, contratos e prazos em doze planilhas diferentes, com nomenclaturas inconsistentes entre elas. Não havia como cruzar informações sem trabalho manual significativo a cada semana.

Solução aplicada

Projeto de Preparação de Dados em quatro semanas. Mapeamento das doze fontes, identificação de campos equivalentes com nomes diferentes, plano de padronização executado e dicionário de dados entregue com o mapa de pipeline.

Ao final, os dados foram consolidados em três arquivos-base, com estrutura e nomenclatura documentadas para uso da equipe.

Resultado

  • Redução de 12 planilhas para 3 fontes centrais
  • Equipe capaz de atualizar e consultar sem suporte externo
  • Dicionário de dados em uso ativo 3 meses depois

Duração: 4 semanas

Desafio

Empresa do setor logístico, Contagem - MG

O time de gestão recebia relatórios semanais com indicadores de entrega, mas não tinha clareza sobre o que cada número media nem como os dados eram coletados. As reuniões de revisão geravam mais dúvidas do que decisões.

Solução aplicada

Sessão de Letramento com o time de gestão (sete pessoas), seguida de um Sprint Analítico para reconstruir os dashboards com anotações de contexto por métrica.

A sessão preparou a equipe para questionarem e validarem os dados antes de avançar para as visualizações.

Resultado

  • Reuniões de revisão com pauta baseada em dados
  • Dashboards lidos com autonomia pela gestão
  • Equipe identifica inconsistências nos relatórios antes de apresentar

Duração: 3 semanas (sessão + sprint)

Desafio

ONG de educação, Belo Horizonte

A organização não tinha histórico estruturado de atendimentos e atividades. Tudo estava em formulários físicos e registros dispersos. O financiador principal passou a exigir relatórios de impacto com dados organizados.

Solução aplicada

Projeto de Preparação de Dados adaptado ao contexto de organizações sem fins lucrativos. Digitalização e estruturação dos registros históricos, criação de um modelo de entrada de dados para uso futuro e dicionário de variáveis.

Resultado

  • Base histórica de 3 anos organizada e consultável
  • Modelo de entrada de dados em uso pela equipe
  • Relatório de impacto entregue ao financiador com dados estruturados

Duração: 3 semanas

Em números

Indicadores de confiança

+60

projetos concluídos

4.8

avaliação média (de 5)

100%

dentro do prazo acordado

8+

setores atendidos em MG

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